1. Limitaciones de la Aplicación
SentiAlert es una herramienta diseñada para la detección de asaltos, pero presenta ciertas limitaciones:

• Precisión del Sistema: El sistema ofrece una precisión del 93.8%. Sin embargo, puede interpretar situaciones de pelea verbal como posibles asaltos.
• Escenarios de Fallo: La aplicación puede fallar o no funcionar correctamente en determinadas situaciones. En tales casos, se proporcionan explicaciones sobre posibles errores relacionados con la conexión a Internet o problemas en la base de datos.
• Falsos Positivos y Negativos: SentiAlert no advierte a los usuarios sobre posibles falsos positivos o negativos en la detección de asaltos. Sin embargo, incluye un temporizador de 15 segundos que permite al usuario cancelar el envío de alertas.
• Responsabilidad: SentiAlert no asume ninguna responsabilidad en caso de errores en la detección de asaltos o si el usuario resulta herido.

2. Seguridad de la Información Transmitida
La seguridad de los datos transmitidos es fundamental para SentiAlert:

• Confidencialidad: La información se transmite como texto plano, y no se garantiza su encriptación durante la transmisión a los “guardianes”.
• Violaciones de Seguridad: SentiAlert no tiene mecanismos para detectar violaciones de seguridad ni para notificar incidentes relacionados con la información.
• Seguridad de SMS: Aunque se permiten alertas a los guardianes a través de SMS, estos mensajes no están encriptados y pueden ser susceptibles a interceptaciones. Se recomienda utilizar la transmisión de datos por Internet, donde SentiAlert implementa medidas de encriptación.

3. Gestión de Permisos de Ubicación, Micrófono y Wi-Fi
Al utilizar SentiAlert, se requiere gestionar ciertos permisos:

• Solicitudes de Permisos: La aplicación solicita permisos de ubicación y micrófono una sola vez. Limitar estos permisos puede afectar el funcionamiento de la aplicación.
• Notificaciones de Uso del Micrófono: Se notificará al usuario cuando SentiAlert utilice el micrófono en segundo plano.
• Revocación de Acceso: Si el usuario revoca el acceso al micrófono o la ubicación, la aplicación puede funcionar de manera incorrecta.

4. Actualización y Modificaciones
SentiAlert se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones:

• Notificación de Cambios: Actualmente, no contamos con un mecanismo específico para notificar a los usuarios sobre actualizaciones importantes. Sin embargo, SentiAlert se compromete a avisar sobre cambios significativos mediante notificaciones dentro de la aplicación o a través del correo electrónico asociado a la cuenta.
• Aceptación de Cambios: El uso continuo de SentiAlert después de las modificaciones se considerará como aceptación implícita de los nuevos términos. Si un usuario no está de acuerdo con los cambios, puede optar por dejar de usar la aplicación y eliminar su cuenta.

5. Uso de Herramientas de Análisis
SentiAlert utiliza herramientas de análisis para mejorar la funcionalidad:

• Análisis en Tiempo Real: La aplicación analiza el audio en tiempo real y verifica si el usuario se encuentra en una zona segura, ya sea por Wi-Fi o GPS.
• Almacenamiento de Datos: No se realizan análisis agregados ni se almacenan datos para mejorar el modelo de IA; el modelo actual es estático.

6. Cumplimiento de Normativas y Leyes Regionales
SentiAlert opera dentro de un marco legal específico:

• Disponibilidad Regional: Actualmente, SentiAlert está disponible solo en Chile y no recopila ni procesa datos de usuarios fuera de este territorio. Por lo tanto, no está sujeta a normativas de privacidad internacionales como el RGPD o la CCPA. Sin embargo, si se expande a otras regiones, se revisarán y adaptarán los términos para cumplir con las normativas locales.
• Acceso y Corrección de Datos: Los usuarios pueden acceder y corregir su información personal a través de la configuración de la aplicación. Para cumplir con las normativas locales, SentiAlert implementará procedimientos específicos para manejar solicitudes de acceso o corrección de datos.

7. Limitaciones de Responsabilidad y Exclusión de Garantías
SentiAlert establece limitaciones claras en su responsabilidad:

• • Fallas en el Servicio: SentiAlert no se hace responsable de fallas del servicio o problemas relacionados con el uso de la aplicación.
  • Exclusión de Garantías: Aunque SentiAlert se esfuerza por ofrecer un servicio eficaz, no garantiza la detección precisa de todos los incidentes de asalto. La efectividad de la aplicación depende de diversos factores. Los usuarios asumen el riesgo de su uso y SentiAlert no ofrece garantías explícitas ni implícitas sobre su rendimiento.
  • Uso Complementario: El uso de SentiAlert no reemplaza medidas de seguridad convencionales ni asegura una protección absoluta.